قوانین و مقررات
آخرین بهروزرسانی: ۲۰ مرداد ۱۴۰۵
پذیرش قوانین
با استفاده از بلیتینگ و خرید بلیت، شما این قوانین را میپذیرید.
خرید و صدور بلیت
- بلیت پس از تکمیل پرداخت صادر میشود و کد آن در پنل کاربری و پیامک قابل مشاهده است.
- هر بلیت برای یک نفر و یک نوبت استفاده است، مگر آنکه در عنوان بلیت (مثل پکیج چند جلسهای) خلاف آن ذکر شده باشد.
- مهلت اعتبار هر بلیت در صفحه همان بلیت درج شده است.
استرداد و لغو
- بلیتهای استفادهنشده تا پایان مهلت اعتبار قابل استرداد هستند.
- درخواست استرداد از طریق تیکت پشتیبانی ثبت میشود و حداکثر تا ۷۲ ساعت کاری بررسی میگردد.
- مبلغ مستردشده به همان حساب پرداختکننده بازگردانده میشود.
مسئولیت مجموعه
- رعایت قوانین داخلی هر مجموعه (کلاه شنا، دوش قبل از ورود، ساعت سانس) بر عهده خریدار است.
- بلیتینگ واسطه فروش است؛ کیفیت خدمات و شرایط بهداشتی بر عهده مجموعه ارائهدهنده است. با این حال هر شکایتی را بررسی و پیگیری میکنیم.
تعطیلی مجموعه
- اگر مجموعه در تاریخ رزرو تعطیل باشد، بلیت شما بهصورت کامل قابل استرداد یا تغییر تاریخ است.
حفاظت از اطلاعات
- اطلاعات شخصی شما تنها برای صدور بلیت و پشتیبانی استفاده میشود و در اختیار شخص ثالث قرار نمیگیرد.